Case Studies
Leyard Europe fornisce i display LED deep-screen per il primo showroom completamente digitale di Van Marcke
Da quasi un secolo, Van Marcke, azienda belga a conduzione familiare e grossista internazionale di marchi leader del settore per soluzioni sanitarie, di riscaldamento e di energia rinnovabile, fornisce prodotti e servizi che offrono un comfort sostenibile ai suoi clienti. All'inizio di quest'anno, ha presentato un risultato innovativo: uno showroom interamente digitale presso il Van Marcke Lab di Anversa. Nonostante le dimensioni compatte di soli 80 m², questo concept store unico nel suo genere utilizza i ledwall della VEM Series di Leyard Europe per consentire ai visitatori di creare il proprio bagno personalizzato. Gli schermi LED all'avanguardia, forniti e installati da Ocular, un'azienda tecnologica specializzata in installazioni immersive e interattive, consentono ai visitatori di assemblare digitalmente il bagno dei loro sogni, di visualizzarlo a grandezza naturale e di dargli vita in 3D all'interno del proprio spazio bagno con la guida di un consulente d'interni.
Integration Partner:
Charlotte Packet, Merchandising Manager di Van Marcke, osserva che i clienti di oggi sono abituati a incorporare elementi digitali nelle loro esperienze di shopping, anche per acquisti importanti come cucine, immobili e automobili. "La crescente richiesta di personalizzazione da parte dei nostri clienti ha spinto Van Marcke a intraprendere un progetto unico e innovativo, volto a rendere l'acquisto online di prodotti tecnicamente complessi, come il bagno, più confortevole e adatto alle esigenze individuali", afferma.
Per dare vita al concetto, Van Marcke ha collaborato con Ocular, sfruttando la loro positiva esperienza di lavoro su un progetto tecnicamente impegnativo per la mostra Batibouw 2020.
"Questa volta, Van Marcke si è rivolto a noi con la richiesta di sviluppare un concetto di showroom innovativo che riducesse al minimo la necessità di prodotti fisici", afferma Nicolas Vanden Avenne, fondatore e CEO di Ocular. "Siamo stati coinvolti fin dall'inizio e abbiamo suggerito di sfruttare la tecnologia LED e le capacità di deep screen di Leyard Europe, che danno l'illusione della profondità 3D su una superficie piatta. Inoltre, abbiamo assistito nella selezione di un partner per il rendering dei contenuti".
“Abbiamo scelto la soluzione LED di Leyard per il suo sito di produzione europeo, i tempi di consegna brevi, l'assistenza tecnica affidabile e l'eccellente qualità dei prodotti. Disporre di una tecnologia di visualizzazione di alta qualità era fondamentale per creare l'impressione che i visitatori fossero davvero immersi in un ambiente bagno realistico con i prodotti esposti, e i LEDwall di Leyard soddisfacevano perfettamente questi requisiti.”
Nicolas Vanden Avenne
Fondatore & CEO, Ocular
Entrando nel concept store Van Marcke Lab, i clienti vengono introdotti alla sua gamma di prodotti attraverso touchscreen interattivi. Le combinazioni di prodotti scelte prendono vita sui grandi schermi LED di Leyard Europe grazie alla tecnologia deep screen. I consulenti d'interni di Van Marcke aiutano a collocare le combinazioni di prodotti nel bagno del cliente utilizzando un tavolo da disegno interattivo. Il risultato viene visualizzato in 3D e viene fornito un preventivo. Secondo Charlotte Packet, questo tipo di esperienza mira a soddisfare le aspettative dei clienti per una soluzione completa a 360 gradi.
Il team di Ocular ha installato quattro ledwall VEM1.5, ognuno dei quali misura 2,4 m per 2,4 m, e un ledwall più grande ad alta luminosità Leyard LPO2.9 alto 4 m e largo 2,5 m. Nicolas Vanden Avenne sottolinea che il contenuto è reso in modo tale da far sentire il cliente come se stesse entrando nel bagno dei suoi sogni.
Nel riconoscere l'alto livello di supporto ricevuto dal team di Leyard Europe, Nicolas Vanden Avenne ne sottolinea l'assistenza tecnica durante il processo di pre-vendita, vendita ed esecuzione. "Il supporto fornito da Leyard è andato oltre le semplici domande di carattere meccanico, in quanto abbiamo ricevuto un'assistenza preziosa anche per le richieste più complesse riguardanti i controlli e l'elettronica. Questo supporto è stato fondamentale per garantire il successo complessivo del progetto", aggiunge.
"La presenza dello showroom di Leyard ad Anversa è stata indubbiamente vantaggiosa, in quanto ci ha permesso di invitare il team di Van Marcke a sperimentare diverse soluzioni LED in grado di soddisfare le loro specifiche esigenze", spiega Cris Tanghe, Vice President Product Europe di Leyard Europe. "Grazie ai diversi fattori di forma e pixel pitch disponibili, siamo stati in grado di creare un videowall su misura che si adatta perfettamente allo spazio del negozio e riproduce le straordinarie immagini 3D foto-realistiche create da un partner di Ocular e ha utilizzato la tecnologia deep screen per creare l'impressione di trovarsi 'all'interno del bagno'".
Dopo aver completato il progetto all'inizio di aprile e aver aperto il negozio a maggio, Van Marcke ha ricevuto un feedback positivo dai suoi clienti, dimostrando che è possibile creare un'esperienza interattiva e ultra-personale, anche in uno spazio limitato.
"Grazie al coinvolgimento di Ocular, alla sua esperienza e alla sua capacità di metterci in contatto con i partner giusti, come Leyard Europe, siamo riusciti a creare un'esperienza altamente intuitiva per l'utente finale", afferma Charlotte Packet. "Abbiamo avuto l'impressione che tutti i componenti si siano uniti senza soluzione di continuità, con tutti i team che hanno lavorato come un'unità coesa per offrire un risultato straordinario".
"In Ocular puntiamo sempre a soluzioni complete in cui tutto si allinea e in cui sono coinvolti i partner giusti", conclude Nicolas Vanden Avenne. "Crediamo fermamente che la tecnologia serva allo scopo, piuttosto che essere un semplice espediente. Per questo progetto, ancora una volta abbiamo trovato il nostro partner perfetto con Leyard Europe, sia nella selezione del prodotto ideale che rispondeva esattamente alle esigenze del cliente, sia nella loro eccezionale etica del lavoro e nel loro supporto durante l'intero progetto."
Immagini del progetto
Prodotti utilizzati in questo progetto
Serie Leyard Luminate Pro
Outdoor Ledwall
Soluzione per esterni ad alta luminosità progettata per resistere alle intemperie, alla luce del sole e alla facilità di installazione. Pixel pitch disponibili: 2.5, 2.9, 3.9 & 4.8mm
LEDwall per interni
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